Functietitel: Business Proces Analist

Aandachtsgebied: ERP-transformatie & procesoptimalisatie

Regio: Randstad

Uren per week: 38 – 40 uur

Startdatum: Z.s.m

Soort opdracht: Vast dienstverband

Opleidingsniveau: Hbo

Wat je kunt verwachten

Je sluit aan bij een nieuw op te bouwen projectteam dat de vernieuwing van de bedrijfsprocessen en systemen gaat voorbereiden en realiseren. Je werkt nauw samen met product ownership, projectleiding en vertegenwoordigers van de verschillende bedrijfsonderdelen.

De organisatie heeft een herkenbare familiebedrijfscultuur, met korte communicatielijnen en directe betrokkenheid van het management. Dat biedt ruimte om inhoudelijk mee te denken, vragen te stellen en zichtbaar bij te dragen aan de manier waarop de organisatie haar toekomstige processen inricht.

• Een salaris tussen € 4.500 en € 6.500 bruto per maand, afhankelijk van je achtergrond en ervaring
• Een leaseauto is een mogelijkheid
• Een winstafhankelijke uitkering
• 24 vakantiedagen
• Een werkweek van 38 uur, met de mogelijkheid om 40 uur te werken. De extra uren worden gecompenseerd in vrije tijd

Wie jij bent

We zoeken een analytische professional die processen niet alleen kan beschrijven, maar ook begrijpt hoe mensen, systemen en werkzaamheden elkaar beïnvloeden.

• Je stelt kritische vragen en weet ook informatie boven tafel te krijgen die niet direct wordt uitgesproken
• Je kunt uiteenlopende belangen en perspectieven samenbrengen
• Je communiceert gemakkelijk met zowel operationele medewerkers als senior management
• Je werkt gestructureerd en weet complexe informatie terug te brengen tot begrijpelijke procesbeschrijvingen en requirements
• Je hebt oog voor de praktische uitvoerbaarheid van verbeteringen en begrijpt dat succesvolle verandering ook afhankelijk is van draagvlak

Wat er van je gevraagd wordt

• Afgeronde hbo-opleiding richting Informatica, Technische Bedrijfskunde of vergelijkbaar
• Minimaal 3 jaar ervaring als ICT-projectleider binnen een gemeentelijke organisatie
• Ervaring met cloudtransities en het ‘VerSaaSen’ van applicaties
• Aantoonbare ervaring met technische implementaties en systeemintegraties
• Beschikbaar voor 16–20 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht
• Werkt met eigen middelen (laptop en telefoon)
• Ervaring met projectmethodieken zoals Agile/Scrum, Prince2 en ITIL is sterk gewenst

De taken en verantwoordelijkheden

Je beweegt je op het snijvlak van operatie, bedrijfsprocessen en IT. Je onderzoekt hoe werkzaamheden daadwerkelijk verlopen, bespreekt knelpunten met betrokken medewerkers en werkt samen met de organisatie aan verbeterde procesinrichting.

• Onderzoeken hoe operationele werkzaamheden op verschillende locaties worden uitgevoerd en waar werkwijzen uiteenlopen
• Procesinformatie verzamelen bij medewerkers, leidinggevenden en management en deze vertalen naar overzichtelijke procesmodellen
• Gewenste verbeteringen formuleren en omzetten in concrete functionele behoeften en systeemvereisten
• Bijdragen aan de beoordeling van mogelijke ERP-oplossingen en het inzichtelijk maken van de aansluiting tussen bedrijfsbehoeften en systeemmogelijkheden
• Samenwerken met IT-specialisten en externe leveranciers bij de verdere uitwerking en realisatie van de gekozen oplossing
• Betrokken zijn bij testen, gebruikersinstructies en de invoering van nieuwe werkmethoden
• Bewaken dat de uiteindelijke inrichting aansluit op de dagelijkse praktijk en daadwerkelijk verbetering oplevert

Skills waarin jij uitblinkt

• Sterk analytisch vermogen en technisch inzicht
• Organisatiesensitiviteit en gevoel voor bestuurlijke verhoudingen
• Heldere communicatie richting stakeholders en leveranciers
• Resultaatgericht en gestructureerd werken
• Proactieve en oplossingsgerichte houding
• Samenwerken en schakelen op verschillende niveaus

Over de organisatie

Voor een gevestigde Nederlandse onderneming met internationale logistieke activiteiten zoeken we een Business Proces Analist die structuur kan aanbrengen in een organisatiebrede digitaliseringsopgave.

De organisatie wil haar bedrijfsprocessen en ondersteunende systemen vernieuwen. Een belangrijk deel van de bestaande werkwijzen is in de loop der jaren organisch ontstaan en wordt vooral door medewerkers zelf beheerd. Daardoor bestaan er verschillen tussen locaties en is er behoefte aan een helder, gezamenlijk beeld van hoe het werk vandaag wordt uitgevoerd en hoe dit in de toekomst efficiënter kan.

Je krijgt de kans om vanaf de voorbereidingsfase mee te bouwen aan deze verandering. Je brengt de praktijk in kaart, helpt de organisatie keuzes te maken en zorgt ervoor dat de behoeften van de gebruikers worden vertaald naar concrete oplossingen.

Dit is een kans om niet alleen verbeteringen te adviseren, maar daadwerkelijk mee te bouwen aan de toekomstige manier van werken van een grote operationele organisatie.

Je krijgt verantwoordelijkheid in een vroeg stadium van een omvangrijk veranderprogramma, waarin procesinzicht, stakeholdermanagement en de vertaling van bedrijfsbehoeften naar technologie samenkomen. De impact van je werk is zichtbaar in de dagelijkse operatie én in de systemen waarmee de organisatie de komende jaren gaat werken.

Knock-outcriteria

• Minimaal drie jaar relevante ervaring in businessanalyse of procesanalyse
• Praktische ervaring met het onderzoeken, beschrijven en verbeteren van bedrijfsprocessen
• Ervaring met het zelfstandig ophalen van informatie bij stakeholders, bijvoorbeeld door interviews en werksessies
• Bekendheid met BPMN voor het modelleren van processen, of voldoende praktijkervaring om hiermee te werken
• Goede mondelinge en schriftelijke vaardigheden in het Nederlands en Engels
• Bereidheid om met regelmaat verschillende bedrijfslocaties in Nederland en België te bezoeken

Gunningscriterium

• Ervaring met ERP-vernieuwing, systeemimplementaties of softwareselectie is een pré. Kennis van logistieke ketens, distributie, transport of magazijnprocessen helpt je om sneller aansluiting te vinden bij de operationele omgeving

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je aan bovenstaande eisen voldoet.

Interesse?

Wil je reageren op deze opdracht, dan ontvangen wij graag een profiel waaruit duidelijk blijkt dat je voldoet aan de gestelde eisen. De selectie vindt plaats op basis van aantoonbare ervaring, inhoudelijke aansluiting en tarief.